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【县行政审批局】政务服务技能“集训”忙

浏览量:853 | 时间:2023-09-21


为不断推动“双百”行动和“四型机关建设”活动走深走实,持续提升服务水平、业务能力和工作效率,日前,县行政审批局举办政务技能培训活动。局班子成员、各股室负责人以及新入职的20名工作人员参加了培训。

此次政务服务技能培训为期一周,涉及政治思想教育、政务礼仪培训、法律知识讲解、外出宣传活动、业务知识培训等内容。

通过培训,使新入职人员熟练掌握行政审批、政务服务的一系列法律法规,及早进入工作角色。不断提升政治素质,认真学习领会上级营造良好营商环境精神,提高政治站位,主动作为,做出成绩。持续提升业务能力,主动接受新知识新技能,做到集中学与自学相结合,把学习抓到手上,放在心里,落实到行动上。切实增强服务本领,以群众需求为出发点和落脚点,做到真心为民服务、热心接待群众、耐心倾听诉求、贴心排忧解难、细心办理业务的“五心”,遵守仪容仪表规范、行为规范、服务用语规范。